לאיזה נקודות חשוב להתייחס בעת שדרוג תקן ISO 9001 - 2015:
מנהיגות: היום כל ההנהלה מחויבת באיכות. לא רק נציג האיכות כפי שהיה בעבר. ההנהלה היא זו שמנהיגה את תחום האיכות והיא זו שמורידה את הנהלים כלפי מטה לכלל העובדים.
היבטים הפנימיים וחיצוניים המשפיעים על פעילות הארגון: איפה הארגון ממוקם? איזה ישות משפטית הוא? איזה גוף הוא? כל אלו הם נושאים המשפיעים על פעילות הארגון ולכן צריך לנטר את המרכיבים בטבלה וכל שנה ולנתח אותם מחדש.
הנושא השלישי בשדרוג תקן ISO 9001 - 2015 – מיהם בעלי הזיקה?
צריך לציין את כל בעלי הזיקה בארגון למשל הראשות המקומית, לקוחות, ספקים וכל מי שהינו בעל זיקה לאיכות בארגון.
הנושא הרביעי הינו, סיכונים והזדמנויות:
הנושא הכבד ביותר, צריך לזהות את הסיכונים וההזדמנויות בכל התהליכים בארגון ואת ההקשרים בין התהליכים. צריך לתעד את כל הסיכונים ולתעד את ההזדמנויות שיכולות להרים את הארגון ולהוסיף לפעילות העסקית שלו, כך שתעשה בצורה טובה יותר.
גם את הנושא הזה, לפי דרישות תקן ISO 9001 – 2015 צריך לבדוק כל שנה ולדון בו בצורה מעמיקה. אפשר לעשות זאת בסקר הנהלה.
הנושא החמישי שיש להתייחס אליו:
הוא המבדק הפנימי שכמובן עבר שינוי ויש לעשות אותו בצורה המתאימה למהדורה 2015.
אני מקווה שעברתי אתכם על הנקודות החשובות שאליהן צריך להתייחס. אם אתם מצליחים לעשות זאת בכוחות עצמכם זה מצוין. במידה ולא, ואתם רוצים עזרה, סיוע או ליווי. אתם יכולים לפנות אלינו.