ניהול איכות במיקור חוץ
ניהול איכות במיקור חוץ מתאים מאוד לחברות קטנות ובינוניות, מאחר ולא תמיד שווה מבחינה כלכלית להחזיק מנהל איכות במשרה מלאה. לעיתים נותנים את התפקיד לאחד מחברי ההנהלה אולם אם לא מוצאים את האדם המתאים או כשלכל חברי ההנהלה יש משרה מלאה בתפקיד אותו הם מבצעים, הרי שארגונים רבים מעדיפים לקחת חברה במיקור חוץ (אאוט-סורסינג). בדרך […]
איך מיישמים את השדרוג של תקןISO 9001:2015 הלכה למעשה?
בחודשים האחרונים ניתן למצוא מאמרים רבים ומצגות בנושא שדרוג תקן ISO 9001:2015. כולם מסבירים את דרישות התקן, את השינויים לעומת מהדורה ISO 9001:2008, את הנושאים המשפיעים על הנהלת החברה כמו חשיבה מבוססת סיכונים והזדמנויות ועוד, אבל לא תמיד נותנים דוגמאות. אנו מאמינים שסיפור לקוח (Case Study) הוא הדרך הטובה ביותר להבין הלכה למעשה, מה זה […]