יישום תקן ISO 18295 למרכזי קשרי לקוחות
במאמר זה, נעסוק ביישום תקן ISO 18295 למרכזי קשרי לקוחות, המפרט דרישות והמלצות בנושאי העיקריים וזאת כדי להבטיח שירות לקוחות
במאמר זה, נעסוק ביישום תקן ISO 18295 למרכזי קשרי לקוחות, המפרט דרישות והמלצות בנושאי העיקריים וזאת כדי להבטיח שירות לקוחות
גרסה חדשה לתקן אבטחת מידע – תקן ISO 27001:2022 פורסמה בינואר 2022 והיא מביאה עימה בשורות ועדכונים חדשים ומשמעותיים שכמו