מכתב תודה מלקוח – ליווי לתקן קוסמטיקה
כשמלווים לקוח לאורך תקופה ארוכה, מאוד מהנה ומחמם את הלב לקבל תודה. הנה הדברים שכתבה לנו סבטלנה גורודין, מנהלת האיכות במפעל קוסמטיקה, לאחר מבדק פנימי שערכנו במפעל לפני מבדק חיצוני לתקן קוסמטיקה – ISO 22716. תודה רבה על המילים החמות ואנו נמשיך לעזור, לייעץ וללוות אתכם גם בהמשך. אנו בשיאא מערכות ניהול, מלווים חברות וארגונים […]
איך עושים סקר שביעות רצון לקוחות
כל ארגון צריך לעשות סקר שביעות רצון לקוחות כדי לדעת מה הם חושבים ובמה צריך להשתפר. כאשר יש לארגון מערכת ניהול איכות, סקר כזה הינו חלק מהדרישות שצריך לעמוד בהן. אז איך עושים סקר שביעות רצון לקוחות בצורה טובה, קלה ופרקטית? למה כדאי לעשות סקר שביעות רצון לקוחות? עדיין יש הרבה ארגונים שמטריחים את עצמם […]
FMEA – ניתוח תהליכי כשל אפשריים והשפעתם
FMEA – ניתוח תהליכי כשל אפשריים והשפעתם, הינו תהליך המזוהה עם מגוון תחומים הקשורים לתחום ניהול הסיכונים בארגון. תהליך המתחיל מהשלב ההנדסי ועד לשימוש שלו אצל הלקוח. הגדרות FMEA: Potential Failure Mode and Effect Analysis – FMEA, זיהוי כשלים בתהליך מזוהה עם מגוון תחומים בשמות שונים, והם: HACCP – ניתוח סיכונים וזיהוי נקודות קריטיות בתהליך – […]
הסמכה לתקן FSC למפעל טרופיקל דגיל
ברכות למפעל טרופיקל דגיל תעשיות קוסמטיקה בע"מ על קבלת הסמכה לתקן FSC לשמירה על היערות בעולם. טרופיקל דגיל, כחברה ששמה לה למטרה לשמור על הסביבה ועל היערות בעולם, הוסמכה לתקן FSC ובכך נכנסה למועדון היוקרתי של חברות שמגנות על הסביבה ועל היערות בעולם. אנו בשיאא מערכות ניהול הובלנו את המפעל בכל שלבי הקמת התקן והמבדק […]
כנס הפודטק במכללת תל חי
גם אנחנו השתתפנו בכנס הפודטק שהתקיים במכללת תל חי. תחום הפודטק הוא תחום חדש יחסית, זאת למרות שפיתוחים בתחום המזון תמיד היו ותמיד יהיו. יחד עם זאת, אין מה לומר שההתפתחות הטכנולוגית הופכת גם את התחום הזה לתחום דינמי מאוד ומביאה המון פיתוחים חדשים בפרקי זמן קצרים. מה היה בכנס הפודטק במכללת תל חי? ההרצאות […]
כנס האיכות – הלכה למעשה באורט בראודה כרמיאל
"רואים איכות – רואים רחוק!" השתתפנו והצגנו את התוכנה שפיתחנו. התוכנה המקצועית ביותר לניהול איכות בארגון, בכנס האיכות – הלכה למעשה באורט בראודה כרמיאל. זהו כנס האיכות ה-11 והוא התקיים כחלק מאירועי שבוע האיכות הבינלאומי. מעט על התוכנה שפיתחנו – Q-Logic, אותה הצגנו בכנס האיכות באורט בראודה כרמיאל: התוכנה שפיתחנו, Q-Logic, פותחה מתוך ניסיון של […]
תקן קוסמטיקה ISO 22716 ורישיון תמרוקים למפעל ברמת הגולן
כיצד חברה קטנה ברמת הגולן צומחת ומתקדמת לאורך השנים וכיצד אנו מלווים אותה עם ייעוץ בתחום תקני האיכות: תקן קוסמטיקה ISO 22716 ורישיון תמרוקים למפעל ולמרכז המבקרים ברמת הגולן. תכנון מפעל שיעמוד בדרישות תקן קוסמטיקה ISO 22716 ורישיון תמרוקים עם חברת מסיק אנחנו עובדים מספר שנים. בשנת 2012 המפעל קיבל הסמכה לתקן קוסמטיקה 22716:2007 ISO […]
הטמעת תוכנה לניהול איכות במפעל בדרום
מפעל "מלחימים בדרום", הגיע אלינו לאחר שחיפש באינטרנט תוכנה לניהול איכות שתיתן לו מענה מלא לצרכי הארגון. הוא בחר בתוכנה שפיתחנו, Q-Logic, המבוססת על יותר מ-22 שנים בהטעמת תקני איכות בארגונים. בסיום הבדיקה והתנסות במערכת דמו, בחר הארגון בתוכנה שלנו והיא הוטמעה בארגון בהצלחה. הצורך: תוכנה לניהול איכות לצורך שדרוג תקן ISO 9001 מלחימים בדרום", חיפש […]
תקן ISO 9001 בעסק קטן
חביב אזולאי, בעל עסק עצמאי לשיווק, התקנה ותיקון של מערכות מיזוג אויר ולביצוע עבודות חשמל, מעוניין לעבוד עם הארגונים המובילים במשק כספק. הנה סיפור לקוח המראה על הטמעת תקן ISO 9001-2015 בעסק קטן, שיכול לעזור לו להפוך לספק משרד הביטחון ולאפשר עבודה עם ארגונים וחברות בארץ ובחו"ל. חביב אזולאי, פנה אלינו על מנת שנסייע לו […]
תוכנה לניהול מערכות איכות Q-Logic – סיפור לקוח
לפני מספר שנים פיתחנו את התוכנה לניהול מערכות איכות – Q-Logic ואנו ממשיכים כל הזמן לפתח לעדכן ולהוסיף מודולים חדשים לפי הצרכים שעולים מהשטח. אני רוצה לספר לכם על לקוח שהיה די סקפטי לגבי התוכנה ולאחר הצעה שלנו לקחת אותה לניסיון של חודש נענה בחיוב. ביצענו התקנה של המערכת וכן העברנו לו הדרכה קלה לתפעול […]